强队伍 优服务 | 原和人力打造政务服务新标杆
近年来,山东原和人力资源有限公司某政务服务项目按照“高标引领、能动履职、赶超跨越”工作思路,围绕强队伍、优服务、抓创新,多措并举,助力政务服务提质增效。
01
员工职业素养进一步提升
纸上谈兵终觉浅,绝知此事要躬行。在政务服务大厅举办的各类业务技能竞赛中,全体员工积极准备,踊跃参赛,屡获佳绩。大家通过以赛促学、学以致用,积极开展常态化业务培训,在学习中拉长焦距、审视自己,不断总结提升,持续强化自身的职业素养和业务能力,为客户提供更加优质、高效的服务。
02
团队凝聚力进一步增强
一花不是春,独木不成林。在项目经理带领下,全体员工进一步拓展思路,实现思想上合心,工作上合力,行动上合拍,频频交出政务服务高分“答卷”;同时还积极参加政务服务大厅举办的文体系列活动,进一步培养了彼此之间的默契,增强了团队凝聚力和向心力。
03
服务质量进一步提高
作为原和人力有代表性的政务服务项目,该中心进一步提高站位,以“服务提档、工作提效、能力提升”为抓手,强化“精准对标、精准施策、精细服务”,主动作为,靠前一步,全力打造服务新标杆,持续擦亮原和人力高品质服务品牌。
山东原和人力资源有限公司始终坚持“以客户为中心,超越客户期望”的服务理念,把服务意识内化于心、外化于行,规范服务行为,创新服务模式,提升服务效能,助力客户全方位提升政务服务水平。
2024-11-11 16:11
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